Envios e Devoluções
Envios e Devoluções
As entregas são realizadas mediante a confirmação do pagamento do frete e do produto que são calculados no carrinho de compras ao finalizar o processo. O valor do frete está relacionado as dimensões e peso do produto, a distância do local de entrega da encomenda e a forma de entrega.
Importante: O prazo de envio de sua encomenda na loja, se inicia à partir da confirmação de pagamento pela instituição financeira e/ou pelo recebimento do comprovante de pagamento através do nosso e-mail comercial@editoraufsm.com.br.
Devoluções e reposição
A solicitação de troca deverá ser comunicada ao nosso departamento comercial por telefone ou por e-mail em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento.
Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original ou similar.
Os custos de postagem na devolução ou reposição é de inteira responsabilidade do cliente.