Trocas e Devoluções

A Editora UFSM garante a troca ou devolução do valor no caso de possíveis defeitos nos produtos, desde que eles estejam na embalagem original e acompanhados da Nota Fiscal. Neste caso, o frete fica por nossa conta.

O prazo para troca ou devolução é de 7 dias a contar da data de recebimento dos produtos. Portanto, verifique todos os produtos assim que os receber.

O frete de reenvio da encomenda ao cliente, no caso de devolução dos Correios por motivo de endereço cadastrado incorretamente em nossa loja, será cobrado do comprador. Por isso, verifique o seu endereço de entrega, informando todos os dados necessários, antes de finalizar o seu pedido.